Kesä ja lomakaudet ovat yrittäjälle tärkeää aikaa palautumiselle, mutta samalla moni pohtii, mitä yrityksen markkinoinnille tapahtuu poissaolon aikana. Markkinoinnissa ei kuitenkaan kannata pitää taukoa, vaikka yrittäjä itse irrottautuisi hetkeksi työarjesta. Huolellisella ennakkosuunnittelulla yritys voi pysyä asiakkaiden mielessä myös loman aikana, ja parhaimmillaan markkinointi jatkaa uusien asiakkaiden tavoittamista ilman jatkuvaa päivittäistä työpanosta.
Suunnittele sisältöjä etukäteen
Yksi tehokkaimmista tavoista pitää markkinointi käynnissä loman aikana on valmistella sisältöjä ennakkoon. Sosiaalisen median julkaisuja, blogitekstejä, uutiskirjeitä ja kampanjoita voidaan ajastaa julkaistaviksi viikkoja tai jopa kuukausia eteenpäin. Kun sisältökalenteri on laadittu hyvissä ajoin, yrityksen viestintä säilyy aktiivisena myös silloin, kun yrittäjä itse viettää lomaa.
Ennakkosuunnittelussa kannattaa huomioida vuodenaikaan liittyvät aiheet, asiakkaiden mahdolliset tarpeet sekä yrityksen tulevat tapahtumat. Näin sisältö tuntuu ajankohtaiselta, vaikka se olisi valmisteltu jo ennen lomien alkua.
Hyödynnä automaatiota markkinoinnissa
Markkinoinnin automaatio auttaa pitämään yhteyden asiakkaisiin ilman jatkuvaa manuaalista työtä. Esimerkiksi sähköpostimarkkinoinnissa voidaan rakentaa automaattisia viestiketjuja, jotka lähettävät tervetuloviestejä uusille tilaajille tai tarjoavat hyödyllistä sisältöä asiakkaan kiinnostuksen kohteiden mukaan.
Myös verkkosivujen yhteydenottolomakkeisiin voidaan lisätä automaattisia vastauksia, jotka kertovat asiakkaalle viestin vastaanottamisesta ja mahdollisista vastausajoista. Tämä luo ammattimaisen vaikutelman ja pitää asiakaskokemuksen sujuvana, vaikka yrityksessä olisi lomakausi käynnissä.
Kerro avoimesti loma-ajoista
Asiakkaat arvostavat selkeää viestintää. Jos yrityksen palveluissa, toimitusajoissa tai asiakaspalvelussa tapahtuu muutoksia loman vuoksi, niistä kannattaa tiedottaa hyvissä ajoin. Selkeä viestintä verkkosivuilla, sosiaalisessa mediassa ja sähköpostissa vähentää epävarmuutta ja auttaa hallitsemaan asiakkaiden odotuksia.
Samalla loma-ajan viestinnästä voi tehdä osan markkinointia. Yrityksen arkea, kesätunnelmia tai lomavalmisteluja esittelevät julkaisut voivat tuoda viestintään persoonallisuutta ja vahvistaa asiakassuhteita.
Hyödynnä olemassa olevaa sisältöä uudelleen
Lomakauden markkinointia ei tarvitse rakentaa aina täysin uusien sisältöjen varaan. Yrityksellä on usein jo valmiina arvokasta materiaalia, jota voidaan päivittää, jakaa uudelleen tai hyödyntää uudessa muodossa. Vanha blogiartikkeli voidaan nostaa uudelleen esiin sosiaalisessa mediassa, tai aiemmasta asiakastarinasta voidaan tehdä uusi julkaisu eri näkökulmasta.
Sisältöjen uudelleenkäyttö säästää aikaa ja varmistaa, että aiemmin tuotettu työ tuottaa arvoa mahdollisimman pitkään. Samalla myös uudet seuraajat ja asiakkaat pääsevät tutustumaan sisältöihin, joita he eivät välttämättä ole aiemmin nähneet.
Jätä tilaa palautumiselle
Moni yrittäjä pyrkii pitämään kaiken täydellisesti käynnissä myös loman aikana, mutta jatkuva tavoitettavissa oleminen voi heikentää loman tärkeintä tarkoitusta eli palautumista. Markkinoinnin ennakkosuunnittelu mahdollistaa sen, että yritys säilyttää näkyvyytensä ilman jatkuvaa päivittäistä seurantaa.
Kun perusasiat on hoidettu kuntoon ennen lomaa, yrittäjä voi keskittyä lepäämiseen sekä uusien ideoiden keräämiseen. Hyvin suunniteltu markkinointi tukee liiketoimintaa myös poissaolon aikana ja auttaa palaamaan töihin ilman tunnetta siitä, että näkyvyys olisi kadonnut kokonaan.
Lomakausi ei tarkoita sitä, että yrityksen markkinoinnin pitäisi pysähtyä. Ennakkosuunnittelu, automaatioiden hyödyntäminen, avoin viestintä, vanhojen sisältöjen uudelleenkäyttö ja riittävä palautuminen muodostavat kokonaisuuden, jonka avulla markkinoinnin pyörät pysyvät pyörimässä myös yrittäjän loman aikana. Kun valmistelut tehdään hyvissä ajoin, yritys voi säilyttää näkyvyytensä ja asiakasyhteytensä samalla, kun yrittäjä itse nauttii ansaitusta tauosta.
Tarvitsetko apua yrityksesi markkinointiin? Ole yhteydessä, niin katsotaan, miten voimme olla avuksi!
Juuso Anteroinen
045-1323906
juuso@powerpanda.fi