Generatiivisen tekoälyn käyttö vaatii vastuullista suunnittelua ja valvontaa

Generatiivisen tekoälyn käyttö vaatii vastuullista suunnittelua ja valvontaa

Generatiivinen tekoäly (Generative AI) tarkoittaa tekoälyä, joka pystyy luomaan uutta sisältöä, kuten tekstiä, musiikkia, kuvia, videoita tai jopa ohjelmakoodia. Toisin kuin perinteinen tekoäly, joka analysoi dataa tai tekee ennusteita, generatiivinen tekoäly tuottaa uutta materiaalia hyödyntäen kaikkea sille syötettyä ja oppimaansa tietoa.

Miten generatiivinen tekoäly toimii?

Generatiivinen tekoäly perustuu yleensä syväoppimiseen, erityisesti generatiivisiin malleihin, kuten esimerkiksi:

Generative Adversarial Networks (GANs) -malleihin, joissa kaksi verkkoa kilpailevat keskenään synnyttääkseen realistista sisältöä.

Transformers-pohjaisiin malleihin kuten OpenAI:n GPT (kuten ChatGPT) ja DALL·E, jotka käyttävät suuria teksti- ja kuvamalleja uuden sisällön luomiseen.

Generatiivinen tekoäly on tehokas työkalu, mutta sen käyttö vaatii harkintaa, sillä sen vaikutukset voivat ulottua laajasti sekä yhteiskuntaan että yksilöihin. Seuraavaksi viisi riskiä, joita generatiivisen tekoälyn käyttöön liittyy.

1. Väärinkäyttö

Generatiivista tekoälyä voidaan käyttää haitallisiin tarkoituksiin, kuten esimerkiksi disinformaation levittämiseen, tietoturvauhkien kehittämiseen sekä deepfake-sisältöjen luomiseen. Ilman valvontaa ja vastuullista suunnittelua väärinkäytökset voivat aiheuttaa laajaa vahinkoa.

2. Tietosuoja ja yksityisyys

Generatiivinen tekoäly voi mahdollisesti luoda tai käyttää henkilötietoja tavoilla, jotka rikkovat yksityisyydensuojalakia. Siksi on tärkeää, että tekoälyn käyttö täyttää tietosuojaa koskevat säännökset.

3. Eettisyys

Tekoäly saattaa vahvistaa ennakkoluuloja tai syrjiviä käytäntöjä, jos sen opetusdata sisältää historiallisia vinoumia. Esimerkiksi syrjivä sisältö voi vahvistaa olemassa olevia yhteiskunnallisia eroja, jos eettisiä näkökohtia ei huomioida suunnittelussa.

4. Vaikutukset työmarkkinoihin

Automaatio ja tekoäly voivat muuttaa työelämää merkittävästi. Vastuullisella suunnittelulla varmistetaan, että tekoälyä käytetään täydentämään ihmisten työpanosta eikä pelkästään korvaamaan sitä.

5. Turvallisuus

Tekoälymallien on oltava vakaita ja ennustettavia, jotta ne eivät aiheuta odottamattomia vaaroja. Esimerkiksi autonomiset järjestelmät, kuten itseohjautuvat autot edellyttävät erityistä valvontaa.

Miten vastuullisuus varmistetaan?

  • Avoimuus ja selitettävyys – tekoälymallien toiminnan tulee olla läpinäkyvää ja ymmärrettävää.
  • Jatkuva valvonta – tekoälyä on seurattava ja arvioitava jatkuvasti sen käytön aikana.
  • Sääntely ja standardit – selkeät säännöt ja kansainväliset standardit auttavat varmistamaan tekoälyn vastuullisen käytön.
  • Monimuotoisuus ja inklusiivisuus – tekoälyn kehittämisessä ja opetusdatassa on huomioitava monimuotoisuus vinoumien välttämiseksi.

Käytettiinpä generatiivista tekoälyä oivallusten tuottamiseen tai sisältöjen luomiseen, markkinoijien on varmistettava, että mallien koulutuksessa käytetty data on luotettavaa, relevanttia sekä pitkällä tähtäimellä kestävää. Vastuullisuus on välttämätöntä, jotta riskejä pystytään minimoimaan ja jotta generatiivinen tekoäly pystyy tuottamaan käyttäjälleen todellista hyötyä.

Powerpanda – Yleiset palvelu- ja sopimusehdot

1. Sopimuksen kohde ja palvelun sisältö

1.1 Palvelutyypit

Sopimus koskee Asiakkaan tilaamaa Powerpanda-palvelua, joka on jompikumpi tai molemmat seuraavista:

  • a) Powerpanda AI -sivustopaketti: Uuden verkkosivuston tekoälyavusteinen suunnittelu ja toteutus sekä siihen sisältyvä ylläpito- ja hosting-palvelu.

  • b) Powerpanda WP -ylläpitopalvelu: Olemassa olevan tai uuden WordPress-sivuston ylläpito-, tietoturva-, varmuuskopiointi- ja hosting-palvelu valitussa pakettiluokassa (Levollinen Startti, Perus, Laaja tai SUPERNOPEA Kotisivu / WooCommerce).

1.2 Palvelinympäristö ja verkkotunnus (Domain)

Sivusto sijoitetaan Toimittajan osoittamalle palvelimelle. Uudet sivustot rakennetaan aluksi tilapäisosoitteeseen (yritys.powerpanda.fi). Asiakas vastaa oman verkkotunnuksensa ohjaamisesta Toimittajan palvelimelle annetun IP-osoitteen / nimipalvelintietojen mukaisesti. Mikäli Asiakas tilaa verkkotunnuksen siirron tai rekisteröinnin Toimittajan kautta, siitä veloitetaan erillisen hinnaston mukainen maksu.

1.3 Käyttöoikeudet, asiakastuki ja lisätyöt

Sivuston valmistuttua Asiakkaalle luovutetaan hallintatunnukset. Asiakas sitoutuu säilyttämään tunnuksia huolellisesti ja vastaa niiden luvattomasta tai huolimattomasta käytöstä aiheutuneista vahingoista. Palveluun sisältyvä asiakastuki kattaa palvelimen ja ylläpidon toimintaan liittyvät ongelmatilanteet. Tuki ei sisällä sivuston jatkokehitystä, ilmeen muokkausta tai uusien ominaisuuksien koodausta; nämä työt laskutetaan Toimittajan voimassa olevan tuntihinnaston mukaan.

1.4 Sivustosiirrot ja Elementor-asennus

Ylläpitotilaukseen sisältyy pyydettäessä maksuton perusmuotoisen WordPress-sivuston siirto Toimittajan palvelimelle. Verkkokauppojen (esim. WooCommerce) ja poikkeuksellisen suurten sivustojen siirtohinnasta sovitaan aina erikseen. Pyydettäessä uuteen ylläpitoon voidaan esiasentaa Elementor-sivustonkokoaja.

1.5 Varmuuskopiot, levytilarajat ja turvallisuus

Toimittaja huolehtii sivuston päivittäisestä palvelintason varmuuskopioinnista. Varmuuskopioita säilytetään 14 vuorokautta (vrk). Palveluun sisältyvä levytila määräytyy paketin mukaan:

  • Powerpanda AI -sivustopaketti: 5 Gt

  • Levollinen Startti: 5 Gt

  • Levollinen Perus: 10 Gt

  • Levollinen Laaja: 15 Gt

  • SUPERNOPEA kotisivuille: 15 Gt

  • SUPERNOPEA verkkokaupalle: 30 Gt

Toimittajalla on oikeus veloittaa levytilan ylityksestä 5 € / alv 0% jokaiselta alkavalta ylittyvältä gigatavulta kuukaudessa. Palvelimella tai WordPressin mediakansiossa ei saa säilyttää sivuston toimintaan liittymätöntä materiaalia. Sivustolla saa käyttää vain turvallisia ja säännöllisesti päivitettäviä lisäosia. Toimittajalla on oikeus poistaa käytöstä tietoturvallisuutta vaarantavat lisäosat ilman ennakkoilmoitusta.

2. Sopimusaika, irtisanominen ja tyytyväisyystakuu

2.1 Sopimuksen voimastatulo ja kesto

Sopimus tulee voimaan tilaushetkellä. Sopimuksen kesto määräytyy valitun laskutusjakson mukaan:

  • Kuukausilaskutteiset ylläpidot: Sopimus on voimassa toistaiseksi kuukauden (1 kk) laskutusjaksoissa.

  • Vuosilaskutteiset ylläpidot ja Powerpanda AI -sivustopaketit: Sopimus on voimassa toistaiseksi 12 kuukauden määräaikaisena tilausjaksona.

2.2 Irtisanominen

Irtisanominen on tehtävä aina kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen help@powerpanda.fi.

  • Kuukausisopimukset: Irtisanottava viimeistään ennen seuraavan laskutusjakson alkua.

  • Vuosisopimukset: Sopimus uusiutuu automaattisesti uudeksi 12 kuukauden jaksoksi, ellei sitä irtisanota kirjallisesti viimeistään yhtä (1) kuukautta ennen kuluvan tilausjakson päättymistä.

2.3 Tyytyväisyystakuu (Koskee vain Powerpanda AI -sivustopakettia)

Powerpanda AI -sivustopaketilla on 100 % tyytyväisyystakuu 30 päivän ajan tilaushetkestä. Mikäli Asiakas ei ole tyytyväinen toimitukseen ja ilmoittaa siitä 30 päivän kuluessa osoitteeseen help@powerpanda.fi, maksettu summa palautetaan täysimääräisenä ja sivuston toiminta lakkaa. Tyytyväisyystakuu ei koske pelkkiä ylläpitopalvelutilauksia.

Toimittajalla on oikeus olla hyväksymättä asiakassuhdetta ilman erillistä syytä, jolloin mahdollisesti maksetut suoritukset palautetaan täysimääräisesti.

3. Maksuehdot ja palvelun sulkeminen

Palvelu maksetaan valitun tilausjakson (kuukausi tai vuosi) alussa Stripe-maksupalvelun kautta (korttimaksu/toistuva veloitus) tai laskulla. Laskulla maksettaessa ostohintaan lisätään 2 € (alv 0%) laskutuslisä per lasku.

Mikäli Asiakkaan maksu viivästyy huomautuksesta huolimatta, Toimittajalla on oikeus sulkea Asiakkaan palvelu ja verkkosivusto tilapäisesti tai lopullisesti, kunnes kaikki erääntyneet saatavat on suoritettu. Palvelun sulkeminen ei vapauta Asiakasta maksun suorittamisesta.

4. Oikeudet ja omistajuus

Asiakas saa täydet omistus- ja käyttöoikeudet tilaamaansa verkkosivustoon ja sen räätälöityihin tekstisisältöihin sekä kuva-aineistoihin sen jälkeen, kun kaikki toimeksiantoon liittyvät maksut on suoritettu 100-prosenttisesti Toimittajalle.

Toimittajan taustajärjestelmät, lähdekoodit, valmiit sivustorungot, lisenssit sekä Panda AI -ohjelmistokomponentit säilyvät Toimittajan tai kolmansien osapuolten omaisuutena.

5. Referenssioikeus

Toimittajalla on oikeus käyttää Asiakkaalle toteutettua sivustoa tai ylläpitoasiakkuutta referenssinä omassa markkinoinnissaan ja verkkosivuillaan, ellei Asiakas ole tätä kirjallisesti kieltänyt. Referenssioikeus kattaa Asiakkaan nimen, logon ja yleisluontoisen kuvan näyttämisen toteutetusta palvelusta.

6. Materiaalin säilyttäminen ja sopimuksen päättyminen

Toimittaja säilyttää hallussaan olevaa Asiakkaan materiaalia huolellisesti aktiivisen sopimuskauden ajan. Sopimuksen päättyessä Toimittajalla ei ole velvollisuutta säilyttää Asiakkaan dataa, tietokantoja tai varmuuskopioita palvelimillaan.

7. Työn hyväksyntä, tekoälyvastuu, hiilineutraalius ja vastuunrajoitus

7.1 Työn hyväksyntä ja reklamaatiot

Toimittaja ilmoittaa Asiakkaalle uuden sivuston tai siirron valmistumisesta. Mikäli Asiakas ei kahden (2) viikon kuluessa ilmoituksesta esitä kirjallista reklamaatiota toimituksesta, sivusto katsotaan hyväksytyksi ja valmiiksi. Tämän jälkeen pyydettävät muutokset laskutetaan erillisenä työnä Toimittajan voimassa olevan hinnaston mukaan.

7.2 Sisältö- ja tekoälyvastuu

Asiakas vastaa kaikesta sivustolla julkaistavasta materiaalista (tekstit, kuvat, tavaramerkit) sekä niiden tekijänoikeuksista ja laillisuudesta. Toimittaja tai Panda AI -tekoäly ei vastaa tekoälyn tuottamista teksteistä, niiden oikeellisuudesta tai mahdollisista asiavirheistä. Asiakas on velvollinen tarkistamaan kaikki tekstit ennen julkaisua.

7.3 SUPERNOPEA-ylläpidon hiilineutraalius ja infrastruktuuri

Powerpanda pyrkii aktiivisesti ylläpitämään SUPERNOPEA-palvelupaketin hiilineutraaliutta ja ympäristöystävällisyyttä valitsemalla yhteistyökumppaneikseen konesaleja, jotka hyödyntävät toiminnassaan vihreää energiaa. Pidätämme kuitenkin oikeuden tehdä konesaleihin tai infrastruktuuriin liittyviä teknisiä tai toiminnallisia muutoksia palvelun laadun, tietoturvan tai saatavuuden takaamiseksi. Emme takaa hiilipäästöttömyyttä ehdottomana juridisena sitoumuksena kaikissa olosuhteissa tai ylivoimaisen esteen (force majeure) sattuessa.

7.4 Vastuunrajoitus

Toimittaja vastaa Asiakkaalle aiheutuneista välittömistä vahingoista, jotka johtuvat Toimittajan olennaisesta virheestä tai laiminlyönnistä. Toimittaja ei vastaa missään tilanteessa välillisistä vahingoista, kuten liikevaihdon vähenemisestä, tulonmenetyksestä tai liiketoiminnan keskeytymisestä. Toimittajan korvausvastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa enintään Asiakkaan kyseisestä palvelusta maksamaan summaan voimassa olevan tilausjakson osalta. Vahingonkorvausvaatimus on esitettävä kirjallisesti kuukauden (1 kk) kuluessa virheen havaitsemisesta.

8. Kolmansien osapuolten palvelut ja ylivoimainen este (Force Majeure)

Palvelu hyödyntää kolmansien osapuolten teknologioita ja palveluntarjoajia (esim. Google Gemini AI, Stripe, konesalit, WordPress-lisäosat ja domain-rekisterit). Toimittaja ei vastaa kolmansien osapuolten palvelukatkoista, rajapintamuutoksista, verkko-omaisuuteen kohdistuvista hyökkäyksistä tai muista vastaavista haitoista.

Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ylivoimaisesta esteestä (Force Majeure).

9. Tietosuoja ja GDPR

Toimittaja käsittelee Asiakkaan henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön (GDPR) sekä Powerpandan tietosuojaselosteen mukaisesti.

Tekoälyn sivustolle mahdollisesti luoma tietosuojaseloste toimii ainoastaan yleisluontoisena pohjana. Asiakas on velvollinen tarkistamaan sivuston tietosuojaselosteen heti julkaisun jälkeen ja täydentämään sitä oman liiketoimintansa vaatimalla tavalla.