Tietosuojaseloste

Tietosuojalain ja Euroopan Unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679/EU) mukainen yhdistetty tietosuojaseloste ja informointiasiakirja.

Laadittu 10.8.2019, viimeisin muutos 1.10.2024.

1. Rekisterinpitäjä
Powerpanda Oy  (y-tunnus )
Puutarhakatu 45
20100 TURKU
markkinointi@powerpanda.fi

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö
Juuso Anteroinen
Puutarhakatu 45
20100 TURKU
juuso@powerpanda.fi

3. Rekisterin nimi
Powerpanda Oy:n asiakasrekisteri, markkinointirekisteri, sidosryhmärekisteri ja työntekijärekisteri.

4. Rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään asiakasviestintään, muuhun asiakassuhteen hoitamiseen, hallintaan ja kehittämiseen, analysointiin sekä tilastointiin. Rekisterin sisältämiä asiakastietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän ja rekisterinpitäjän yhteistyökumppanien suoramainontaan, etämyyntiin tai muuhun suoramarkkinointiin, mielipide- tai markkinatutkimukseen taikka muihin näihin rinnastettaviin osoitteellisiin lähetyksiin.

5. Rekisterin pitämisen peruste
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen tai muun asiallisen yhteyden perusteella.

6. Rekisterin sisältämät tiedot
Rekisterit voivat sisältää seuraavia tietoja: kuluttaja-asiakkaan etu- ja sukunimi, rekisteröidyn yrityksen nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, yrityksen yhteyshenkilön nimi, Y-tunnus,  laskutustiedot ja asiakassuhteeseen liittyvät muut tiedot esim. rekisteröidyn työtehtävät, osasto, tiedot uutiskirjeiden tilauksista, tieto rekisteröidyn kanssa käydyistä keskusteluista, tiedot asiakaspalautteista sekä web-lomakkeiden täytöistä.

7. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötietoja kerätään ja päivitetään rekisteröidyltä itseltään asiakastietolomakkeella, puhelimitse, sähköpostilla, kasvokkain tavattaessa, sekä palveluihin rekisteröitymisen ja palveluiden käyttämisen yhteydessä ilmenevistä tiedoista. Henkilötietoja voidaan myös kerätä ja olemassa olevia tietoja voidaan päivittää erilaisten julkisten rekisterien avulla esim. YTJ, Tieke, rekisteröidyn omat verkkosivut.

8. Evästeet
Katso evästekäytäntö-sivu.

9. Tietojen luovutus
Rekisterinpitäjä voi luovuttaa rekisterissä olevia henkilötietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimisissa ja velvoittavissa rajoissa. Tietoja voidaan siirtää henkilötietolain sallimissa rajoissa EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa.

10. Tietojen säilytys
Henkilötietoja säilytetään ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Henkilötietoja säilytetään asiakassuhteen ajan. Henkilötietoja voidaan säilyttää tarpeellisilta osin myös asiakassuhteen päättymisen jälkeen soveltuvan lain sallimassa tai vaatimassa laajuudessa. Esimerkiksi, asiakassuhteen päättymisen jälkeen säilytämme tyypillisesti henkilötietoja, jotka ovat tarpeen vaatimuksiin tai kanteisiin vastaamiseksi voimassaolevien vanhentumisaikaa koskevien säännösten mukaisesti. Voimme myös esimerkiksi säilyttää henkilötietoja tarpeellisilta osin noudattaaksemme antamaasi suoramarkkinointikieltoa sekä kehittääksemme palveluitamme.

Henkilötiedot poistetaan, kun niiden säilyttäminen ei enää ole tarpeen lain tai kummankaan osapuolen oikeuksien tai velvollisuuksien toteuttamiseksi.

11. Rekisterin suojaus
Sähköinen asiakasrekisteri on suojattu salasanoilla ja rekisteriä käyttävien henkilöiden käyttäjäoikeudet on rajattu henkilön tehtävien mukaan rekisterinpitäjällä ja yhteistyökumppanien osalta. Rekisteristä otetaan säännönmukaisesti varmuuskopiot.

12. Tarkastus-, kielto- ja korjausoikeus
Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella: Powerpanda Oy Puutarhakatu 45 20100 Turku.

Rekisterinpitäjä oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon. Tarkastusoikeuden toteuttamiseksi ja tiedon korjaamiseksi tulee ottaa kirjeitse yhteyttä rekisteriasioista vastaavaan henkilöön.

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja lain sallimissa puitteissa. Mikäli rekisteröity näin päättää, emme mahdollisesti pysty tarjoamaan palveluamme.

Ota yhteyttä

Powerpanda AI Builder - palvelun sopimusehdot

1. Sopimuksen kohde, toimitus ja palvelun sisältö

Palvelu käsittää Powerpandan tuottaman Panda AI -verkkosivuston sekä sen ylläpidon ja hosting-palvelun Powerpandan osoittamalla palvelimella.

Sivusto rakennetaan aluksi tilapäisosoitteeseen, jota Asiakas voi halutessaan käyttää myös sivuston virallisena osoitteena sivuston valmistuttua. Mikäli Asiakas haluaa domaininsa yhdistettävän sivustoon, Asiakas vastaa domainin yhdistämisestä Powerpandan palvelimeen. IP-osoite toimitetaan Asiakkaalle sivuston valmistumisen jälkeen.

Sivuston valmistumisen yhteydessä Asiakkaalle luovutetaan riittävät käyttöoikeudet ja tunnukset sivuston sisällön päivittämistä varten. Asiakas sitoutuu säilyttämään sivuston hallintatunnuksia huolellisesti. Mikäli tunnusten joutuminen vääriin käsiin aiheuttaa Toimittajalle ongelmia tai vahinkoa, Asiakas vastaa asiasta kuin omanaan.

Palveluun sisältyvä asiakastuki ei käsitä sivuston jatkokehitystyötä. Mahdolliset Asiakkaan toimesta pyydettävät jatkokehitystyöt laskutetaan Toimittajan voimassa olevan tuntiveloituksen mukaan.

Toimittaja huolehtii sivuston päivittäisestä palvelintason varmuuskopioinnista, ja varmuuskopioita säilytetään 14 vuorokautta (vrk). Palveluun sisältyy enintään viisi gigatavua (5 Gt) levytilaa. Toimittajalla on oikeus veloittaa määrän ylittävästä levynkäytöstä 5 € (alv 0%) jokaiselta alkavalta ylittyvältä gigatavulta.

Asiakas sitoutuu siihen, ettei se säilytä palvelimella tai WordPressin mediakansiossa sivuston toimintaan liittymätöntä materiaalia. Sivustolla saa käyttää ainoastaan turvallisia, yleisesti tunnettuja ja säännöllisesti päivitettäviä lisäosia. Vanhentuneet tai koodiltaan puutteelliset lisäosat voivat vaarantaa sivuston tietoturvan. Toimittajalla on oikeus ilman ennakkoilmoitusta poistaa käytöstä tai poistaa kokonaan tietoturvan kannalta vaaralliseksi katsomansa lisäosa Asiakkaan palvelusta.

2. Sopimusaika ja irtisanominen

Sopimus tulee voimaan tilaushetkellä ja on voimassa yhden (1) vuoden määräaikaisena tilausjaksona.

Toimittajalla on oikeus olla hyväksymättä asiakasta. Tällaisessa tilanteessa asiakkaan mahdollisesti jo maksama maksu palautetaan täysimääräisesti.

Palvelulla on 100 % tyytyväisyystakuu laskettuna 30 päivää tilauksesta, jolloin maksu palautetaan asiakkaalle täysimääräisenä.

Irtisanominen on tehtävä kirjallisena osoitteeseen ai@powerpanda.fi. Sopimus uusiutuu automaattisesti aina uudeksi 12 kuukauden määräaikaisjaksoksi, ellei Asiakas irtisano sopimusta kirjallisesti sähköpostitse samaan osoitteeseen (ai@powerpanda.fi) viimeistään yhtä (1) kuukautta ennen kuluvan tilausjakson päättymistä.

3. Maksuehdot ja palvelun sulkeminen

Palvelu maksetaan tilausjakson alussa Stripe-maksupalvelun kautta tai laskulla erikseen pyydettäessä.

Mikäli Asiakkaan maksu viivästyy, Toimittajalla on oikeus sulkea Asiakkaan palvelu ja sivusto tilapäisesti tai lopullisesti, kunnes kaikki erääntyneet maksut on suoritettu. Palvelun sulkeminen ei vapauta Asiakasta maksuvelvollisuudesta.

4. Oikeudet ja omistajuus

Asiakas saa täydet omistus- ja käyttöoikeudet tilaamaansa verkkosivustoon ja sen räätälöityihin sisältöihin sen jälkeen, kun kaikki Toimeksiantoon liittyvät maksut on suoritettu 100-prosenttisesti Toimittajalle.

Toimittajan taustajärjestelmät, mahdolliset lisenssit ja Panda AI -ohjelmistokomponentit säilyvät Toimittajan tai kolmansien osapuolten omaisuutena.

5. Referenssioikeus

Toimittajalla on oikeus käyttää Asiakkaalle tekemäänsä toimitusta referenssinä omassa markkinoinnissaan.

Referenssioikeus käsittää oikeuden mainita Asiakas Toimittajan asiakkaana sekä antaa yleisluontoinen kuvaus Toimeksiantojen sisällöstä ja palveluista.

6. Materiaalin säilyttäminen

Toimittaja säilyttää ja hoitaa huolellisesti hallussaan olevaa Asiakkaan omaisuutta ja materiaalia Asiakkaan lukuun aktiivisen sopimuskauden ajan.

Sopimuksen päättyessä Toimittajalla ei ole velvollisuutta säilyttää Asiakkaan dataa palvelimillaan.

7. Työn hyväksyntä, reklamaatio ja vastuunrajoitus

Toimittaja ilmoittaa Asiakkaalle sivuston valmistumisesta. Mikäli Asiakas ei kahden (2) viikon kuluessa valmistumisesta esitä reklamaatiota sivustoon liittyen, katsotaan sivusto hyväksytyksi ja valmistuneeksi. Sen jälkeen toteutettavat, Asiakkaan aloitteesta annettavat muutostyöt laskutetaan Toimittajan voimassa olevan tuntiveloituksen mukaisesti.

Sopijapuolet tekevät muut mahdolliset huomautukset ja valitukset kohtuullisessa ajassa syyn havaittuaan tai siitä, kun syy olisi normaalilla huolellisuudella pitänyt havaita. Toimittaja reklamoi mainosmedioille tai alihankkijoille Asiakkaan puolesta tämän sopimuksen osalta.

Sopijapuolet noudattavat lainsäädäntöä, hyvää kauppatapaa ja mainontaa koskevia, Suomessa hyväksyttyjä Kansainvälisen kauppakamarin (ICC) sääntöjä. Toimittaja vastaa siitä, että projekti ja sen lopputulos ovat tämän Sopimuksen ja yhteyshenkilöiden antamien ohjeiden ja päätösten mukaisia.

Asiakas vastaa sivustolla julkaistavasta tekstisisällöstä, kuva-aineistoista, tiedoista sekä niihin liittyvistä tekijänoikeuksista ja oikeellisuudesta myös sivuston julkaisun jälkeen. Toimittaja ei vastaa sivuston sisällöstä, tekoälyn tuottamista teksteistä tai niissä mahdollisesti olevista asiavirheistä millään tavalla.

Sopijapuoli on vastuussa toiselle Sopijapuolelle aiheutuvista välittömistä vahingoista, jotka johtuvat Toimeksiannon olennaisista virheistä tai laiminlyönneistä. Vastuunrajoitus koskee nimenomaan välittömiä vahinkoja, eikä Sopijapuoli ole vastuussa liikevaihdon vähenemisestä, muusta tulon menetyksestä, saamatta jääneestä voitosta tai mistään muustakaan välillisestä vahingosta. Sopijapuolen vastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa enintään Asiakkaan palvelusta maksamaan summaan voimassa olevan tilausjakson osalta koskien sitä Toimeksiantoa, johon vahinko kohdistuu ja jossa se ilmenee.

Vahingonkorvausta on vaadittava kirjallisesti yhden kuukauden kuluessa vahingonkorvausvaatimuksen perusteena olevan virheen havaitsemisesta tai siitä, kun virhe olisi pitänyt havaita.

8. Kolmansien osapuolten palvelut ja ylivoimainen este (Force Majeure)

Palvelu hyödyntää kolmansien osapuolten teknologioita (kuten Google Gemini AI, Stripe, WordPress-lisäosat ja nimipalvelut). Toimittaja ei vastaa kolmansien osapuolten palvelukatkoista, rajapintamuutoksista tai verkkohyökkäyksistä aiheutuvista haitoista.

Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ylivoimaisesta esteestä (Force Majeure).

9. Tietosuoja

Toimittaja käsittelee Asiakkaan antamia henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön (GDPR) sekä Powerpandan tietosuojaselosteen mukaisesti.

Tekoälyn sivustolle luoma tietosuojaseloste toimii pohjana, ja Asiakas on velvollinen tarkistamaan tietosuojaselosteen heti sivuston julkaisun jälkeen sekä tekemään siihen oman toimintansa kannalta oleelliset korjaukset ja täydennykset.